北京站全力做好2017年清明小长假运输

人民网北京3月26日电 (尹星云)记者从北京站获悉，清明小长假期间，北京站将采取有力措施，紧紧盯控售票、进站、候车、登乘、出站等各个关键环节，通过人性化、个性化、亲情化服务，为旅客提供一个安全舒心的旅行环境。

清明小长假期间，北京站客流以中、短途为主，长途客流为辅。为应对节日客流，将增开12对旅客列车。具体开行情况如下:

1.2017年4月1日至4月14日北京-大同K4695次，北京23:32开，大同次日6:05到;

2.2017年4月1日北京-日照K4603次，北京22:30开，日照次日11:00到;

3.2017年4月1日至4月4日北京-唐山K5251次，北京10:15开，唐山12:34到;

4.2017年4月1日至4月4日北京-昌黎K5249次，北京13:02开，昌黎16:52到;

5.2017年4月1日至4月4日北京-清河城K5225次，北京6:30开，清河城10:40到;

6.2017年4月1日至4月4日北京-石家庄K5201次，北京6:16到，石家庄11:51到;

7.2017年4月1日至4月4日北京-来源K5291次，北京9:02开，来源13:08到;

8.2017年4月1日至4月4日北京-北戴河T4015次，北京9:10开，北戴河11:12到;

9.2017年4月1日至4月4日北京-北戴河T4017次，北京14:12开，北戴河16:14到;

10.2017年4月1日至4月4日北京-哈尔滨西D4611次，北京10:28开，哈尔滨西18:55到;

11.2017年4月1日至4月4日北京-秦皇岛D4519次，北京9:25开，秦皇岛11:49到;

12.2017年4月1日至4月4日北京-秦皇岛D4521次，北京15:09开，秦皇岛17:32到;

清明假日期间，为确保旅客顺利乘车，北京站售票厅将根据客流情况，及时加开售票、改签及退票窗口。进站口验证验票口将根据进站客流情况，随时增开验票口。为保证站内购票、候车秩序的平稳，车站在售票厅、验票进站口、候车室、站台等重点部位，增加提示性指示标识，增派工作人员进行现场疏导，并对旅客问询给予解答。另外还将在进站口、检票口、站台、天桥、地道、楼梯、电梯等重点部位增加工作人员，维持秩序，疏导客流，确保旅客乘降安全。

同时，为方便老幼病残孕等行动不便的旅客进站乘车，验证验票口3、4号窗口为爱心窗口方便重点旅客进站;"素萍服务组"免费为重点旅客提供接送站、上下车服务;候车室的"爱心通道"每次检票前，优先让老幼病残孕旅客进站上车;各候车室的"爱心服务区"，有专人为老幼病残孕旅客提供贴心周到服务;在进站口一楼大厅，有"爱心流动岗"在电梯旁迎候，随时提醒、帮扶有需要的旅客;在第八候车室内有"爱心医务室"为寻医问药的旅客提供医疗服务。旅客也可随时拨打北京站24小时服务热线(010--51835781)查询相关出行信息。